Bloudi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và sử dụng thông tin cá nhân để phục vụ việc mua sắm,
giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm
• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SẢN XUẤT MAY MẶC TÂM AN.
• Mã số doanh nghiệp: 3301564037.
• Địa chỉ: 10/1 Dương Văn An, Phường Vỹ Dạ, Thành phố Huế, Việt Nam.
• Website: https://bloudiscrubs.com/.

2. Thông tin thu thập
Khi đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ, khách hàng có thể cung cấp:
• Họ tên, số điện thoại và email.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin tài khoản, đơn hàng và nội dung yêu cầu hỗ trợ.
• Thông tin giao dịch cần thiết để đối soát thanh toán hoặc hoàn tiền.
Bloudi không yêu cầu khách hàng gửi mật khẩu, mã OTP hoặc mã bảo mật thẻ qua kênh tư vấn.

3. Mục đích sử dụng
• Tư vấn sản phẩm, xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Giao hàng, đối soát thanh toán và hoàn tiền.
• Hỗ trợ đổi trả và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.
• Gửi thông tin ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận.
Khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng bá qua hotline hoặc email của Bloudi.

4. Phạm vi tiếp cận và chia sẻ
Thông tin được sử dụng trong phạm vi cần thiết bởi nhân sự phụ trách và các bên cung cấp dịch vụ liên
quan đến giao dịch, như vận chuyển và thanh toán.
Bloudi không bán thông tin cá nhân của khách hàng. Việc cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có
thẩm quyền được thực hiện theo quy định pháp luật.

5. Lưu giữ và bảo vệ thông tin
Thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hỗ trợ khách hàng và đáp
ứng nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
Khi thông tin không còn cần thiết và không thuộc trường hợp phải tiếp tục lưu giữ, Bloudi xử lý xóa hoặc
ẩn danh theo quy định áp dụng.